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Dustin's AI Lab
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親自接 AI 企業培訓之後才知道的事——準備時間、甲方對接、講師應變、選顧問訊號

接了幾場企業 AI 培訓之後整理出來的四件事:準備時間是上課時間的 3-5 倍以上、甲方對接者決定一切、講師要能應付各種程度跟提問、想找講師的話訊號跟追星很像。


接了幾場企業 AI 培訓之後,才會知道的事情:

1. 準備的時間會是上課時間的 3-5 倍以上

尤其如果不是分組,而是「每個人都要客製實作」,這個倍率還會再往上飆。客製實作意味著:

因此議約報價時,把授課中的練習形式先談好,準備時間先估算進去。如果甲方要求「每人不同任務」,報價結構應該明確區分「授課小時數」跟「準備小時數」兩部分,後者的單價可以比前者低,但不能完全不計。

我自己現在的做法是:合約寫明「準備時間 ≤ 上課時間的 4 倍」,超過要另算。否則一場 1.5 小時的課可以讓我做 8-12 小時的客製化,毛利直接砍半。

2. 甲方對接者決定整個案子的順利程度

我很幸運,第一個案子就遇到聰明、開明、包容的 CEO!她親自審閱教案,跟我討論起來毫無障礙。需求對齊不需要走「我教給對接人 → 對接人轉述給高層 → 高層覺得不對 → 一路傳回來改」這種多層次協作。

但是聽說其他地方更多的是那種——想要花錢就換到成果、不問過程、最後一開箱才發現跟預期有落差的甲方。所以提前做好甲方預期管理也是很重要的任務。

具體做法:

3. 講師必須要有能力應付各種程度跟提問

企業班的學員程度落差比公開課大很多。同一場可能有:

對應的能力要求:你要能在同一場課裡同時照顧到「太簡單會無聊」跟「太難會跟不上」這兩端。我的處理是任務分層:基礎任務人人都能跑完,進階任務留給程度高的人挑戰,中階主管的問題用「我們先看一個業界訊號」帶過去,不在現場辯論他的擔憂。

4. 想找 AI 顧問的話,選人訊號跟追星很像

如果你是甲方,想找講師的話,補一個建議:

最好選那種口條好、很聰明、對教學有熱情、對學員有耐心,但是沒什麼經驗跟名氣、手上案子也不是很多的。

沒經驗但是有熱情,所以會很負責任地花額外時間解決問題;也希望透過早期案子建立 milestone,會更認真用心地去做。

有點像追星族朋友跟我分享的——

要追就要找那種剛出道還沒啥名氣的偶像,會很寵粉,投資報酬率很高。

當然這個邏輯反過來也成立。如果你是那種剛起步、想接企業案的講師,你的競爭優勢就是「願意為這個案子花別人三倍的時間」。把那個時間花在 Precall、客製化、課後追蹤——三場下來,口碑就會幫你拉到下三場。

這四點是我接了幾場之後最想跟還沒入行的朋友說的。AI 培訓現在是賣方市場,但賣方市場的甜頭不會永遠存在,能在這段時間累積到「客戶願意再找你」的口碑,比一次性的高報價更有價值。


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